据中国消费者网报道，传承六百多年的“中华老字号”——北京鹤年堂医药有限公司生产的一款“营养食品”，却被消费者投诉涉嫌卖“假药”，借《说药解方》健康科普名义引流，通过私域直播违规销售，欺骗老年患者。
北京鹤年堂医药有限公司生产的 “双参龟鹿膏” 被消费者投诉。山西七旬老人张立身患多种慢性病，今年 3 月被广告引入《说药解方》公益养生课企业微信群，课程主讲人王黎以通俗易懂方式讲解慢性病知识，后大力介绍 “双参龟鹿膏” 对老年常见病尤其是 “一体多病” 效果显著，直播中还有患者现身说法，老人们受诱导购买。
张立收货后发现产品是 “运动营养食品”，并非药品，咨询医生确认不能当药吃，否则会加重病情，且网上无法查证王黎诸多 “荣誉” 身份。张先生投诉称该产品被夸大为能治多种疾病的 “良药”，购买渠道隐蔽，发现上当后维权碰壁还被踢出群。
运营方负责人赵某承认公益课存在问题，称曾多次被监管处罚，还表示产品由鹤年堂子公司授权经销（未提供授权书），自己花 1 万元（实付 8000）保证金获独家销售权，配方由鹤年堂提供，问题由自己承担。
展开剩余75%鹤年堂对此未作回应，中国食品安全网多次致电其集团办公室主任未接通。发稿前，赵某称鹤年堂已与其解除合同。
老年健康产业是承载希望与责任的朝阳领域
老年健康产业本是一片充满希望的朝阳领域，它聚焦于老年人的健康需求，涵盖了医疗保健、康复护理、营养膳食等多个方面，为提升老年人的生活质量、延长健康寿命提供了坚实支撑。正规的老年健康产业产品与服务，能切实帮助老年人预防疾病、缓解慢性病症，让他们安享晚年。
然而，像鹤年堂此次利用私域直播虚假宣传 “双参龟鹿膏” 的行为，严重破坏了产业生态，辜负了老年人的信任，也阻碍了产业的健康发展。我们必须正本清源，让老年健康产业回归其服务老年人、传递健康福祉的初衷。
“老字号” 应成为老年健康产业的品质担当
在老年健康产业中，“老字号” 凭借深厚的历史底蕴、精湛的技艺传承和良好的口碑，本应成为品质与信誉的象征，为老年消费者提供放心、可靠的产品与服务。它们的存在不仅能为老年人带来切实的健康保障，还能引领行业树立诚信经营的典范，推动整个老年健康产业朝着高质量方向发展。
但鹤年堂此次的不当行为，却让 “老字号” 招牌蒙尘。“老字号” 必须深刻反思，重拾责任与担当，以实际行动为老年健康产业注入正能量，成为老年人健康生活的有力守护者。
健康科普，开启老年健康产业良性发展的钥匙
健康科普在老年健康产业中扮演着至关重要的角色，它是连接专业知识与老年消费者的桥梁，能帮助老年人正确认识健康问题，科学选择适合自己的健康产品和服务。优质的健康科普可以提升老年人的健康素养，增强他们的自我保健能力，进而推动老年健康产业的理性消费。
然而，《说药解方》却将健康科普沦为欺诈手段，严重扭曲了其积极意义。我们应大力倡导真正有益的健康科普活动，让其成为老年健康产业良性发展的助推器，引导老年人在追求健康的道路上做出明智选择。
规范私域直播，释放老年健康产业新活力
随着互联网的发展，私域直播本可为老年健康产业带来新的发展机遇，它能够更精准地触达老年消费者，高效传播健康知识和产品信息。若能得到规范发展，私域直播可成为老年健康产业创新服务模式、提升服务效率的重要平台。
但当前私域直播中存在的欺诈乱象，如夸大食品功效等，却给产业发展带来了负面影响。因此，加强对私域直播的监管，规范其在老年健康产业中的应用，迫在眉睫。只有这样，才能释放私域直播在老年健康产业中的巨大潜力，为老年人提供更多优质、便捷的健康服务。
文章来源：睿宸健康
素材来源官方媒体/网络新闻
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